Dział serwisu
Awaria systemu ogrzewania
Awaria instalacji wentylacyjno-grzewczej to zawsze duży problem. Dział serwisu Mark Climate Technology przygotowany jest na różnego rodzaju zakłócenia. Mark Climate Technology oferuje możliwość podpisania umowy na warunkach ogólnych. Istnieją dwa rodzaje umów:
“Standardowa” umowa serwisowa Mark
- Zgłoszona usterka naprawiana jest priorytetowo w ciągu 72 godzin
- Przebyte kilometry i czas podróży nie są wliczane w koszta, opłatą objęte są tylko rzeczywiste godziny pracy serwisanta
- Naprawę usterki przeprowadza mechanik zatrudniony w Mark Polska Sp. z o.o.
- Podczas naprawy wykorzystywane są oryginalne części objęte aprobatą
- Otrzymacie Państwo czytelny protokół zawierający raport o usterce i naprawie
- Dostawy serwisowe realizowane w dni robocze po 18.00, a także w weekendy
“Priorytetowa” umowa serwisowa Mark
- Zgłoszona usterka naprawiana jest priorytetowo w ciągu 36 godzin
- Przebyte kilometry i czas podróży nie są wliczane w koszta, opłatą objęte są tylko rzeczywiste godziny pracy serwisanta
- Naprawę usterki przeprowadza mechanik zatrudniony w Mark Polska Sp. z o.o.
- Podczas naprawy wykorzystywane są oryginalne części objęte aprobatą
- Otrzymacie Państwo czytelny protokół zawierający raport o usterce i naprawie
- Dostawy serwisowe realizowane w dni robocze po 18.00, a także w weekendy